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Alexander
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Planificación y Coordinación.
Experiencia demostrada en Seguimiento y Resolución de Incidencias.
Experiencia demostrada en Soporte Administrativo.
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Operaciones y Logística.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
REPRESENTANTE DE VENTAS
Coordinó actividades diarias de cuentas de clientes, procesamiento de pedidos, distribución y requerimientos de entrega.. Recopiló y mantuvo datos de clientes y operaciones para apoyar la planificación diaria y la toma de decisiones.. Realizó seguimiento de indicadores de ventas, calidad del servicio, requerimientos de clientes y actividades de seguimiento.. Gestionó cuentas de clientes y dio seguimiento a incidencias hasta su resolución, asegurando continuidad del servicio.. Coordinó la logística de distribución y entrega, manteniendo información y documentación operativa precisa.. Realizó facturación, cobros y conciliación diaria de efectivo siguiendo procedimientos establecidos y estándares de precisión.. Apoyó el control de inventarios, rotación de productos y planificación operativa.. Identificó problemas de clientes y operaciones y aplicó soluciones apropiadas según los procedimientos establecidos.. Mantuvo comunicación profesional con clientes y equipos internos para coordinar requerimientos y resolver incidencias.. Monitoreó el desempeño frente a objetivos establecidos y estándares de calidad del servicio.. Priorizó múltiples actividades diarias manteniendo niveles de servicio, precisión y continuidad operativa.. Construyó y mantuvo relaciones sólidas con clientes mediante comunicación clara, concisa y profesional.
ASISTENTE DE VENTAS
Brindó servicio al cliente y apoyo en ventas, atendiendo los requerimientos de los clientes.. Apoyó procesos de facturación, tareas administrativas y documentación.. Apoyó la gestión de inventarios, recepción de mercadería y control de existencias.. Organizó actividades de bodega y mantuvo información precisa de inventarios.. Coordinó tareas operativas diarias para apoyar la eficiencia de las actividades de bodega y servicio al cliente.. Identificó y atendió incidencias operativas rutinarias siguiendo procedimientos establecidos.