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Alejandro
Jefe Proyecto Planificacion Y Control Calidad
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Control de Gestión.
Experiencia demostrada en Dominio de herramientas de google (Gmail, Drive, Google forms, etc).
Experiencia demostrada en Resolución de Problemas.
Experiencia demostrada en Web-based Software Development (REST, JSON, SQL, PHP).
Educacion
Resumen
Jefe Proyecto Planificacion Y Control Calidad buscando nuevas oportunidades
Experiencia
COORDINADOR EDITORIAL
Creación y desarrollo de modelo comercial del negocio.. Implementación de estrategias comerciales.. Negociación con proveedores y distribuidores.. Gestión integral del negocio.
PUSHER TELEVENTA
Responsable de la gestión y resultados de la plataforma de Televenta Inbound, incentivando al equipo con iniciativas y buenas prácticas para alcanzar más y mejores resultados con calidad.
COORDINADOR DE GESTIÓN DE VENTAS
Responsable de la operación tercerizada (BPO), en las plataformas de Televenta Inbound, Televenta Outbound y Cross Selling, para la venta de productos fijo-móvil y sus cumplimientos de presupuestos asociados a cada canal.
ANALISTA SENIOR - ESTRATEGIA COMERCIAL
Responsable de las iniciativas de eficiencia de atención y rentabilidad de los canales presenciales y remotos del negocio y otras iniciativas de productividad del negocio Fijo-Movil.. Elaboración de cuadro mandos, construido bajo bases de datos en Exadata (SQL).. Responsable de la planificación y la estrategia comercial del equipo comercial del negocio fijo-móvil, obtención de métricas relevantes de gestión y diseño de canal para cumplir con los desafíos de transacciones y gastos.. Proponer, diseñar y desarrollar acuerdos comerciales y acciones promocionales con comercios de rubros clave.. Liderar la investigación del mercado para detectar oportunidades de negocio.. Coordinar y controlar la capacitación de la fuerza de ventas, post venta y personal técnico junto con su respectivo seguimiento de indicadores previamente definidos.. Gestión, seguimiento y control del equipo comercial de forma de asegurar el cumplimiento del presupuesto de venta corrigiendo posibles desviaciones mediante acciones comerciales que tengan impacto en la productividad.. Coordinar y controlar el circuito administrativo vinculado al flujo de ventas desde una cotización hasta la recepción conforme de parte del cliente.. Control de las políticas de calidad y servicio.
ANALISTA SENIOR - B2C
Responsable de identificar indicadores ofensores que afectan de manera directa para el cumplimiento de presupuestos de calidad fijo-móvil de los canales de venta (tasa de morosidad y churn prematura, NPN, biometría, etc.).. Responsable de implementar planes de acciones correctivas para el cumplimiento presupuestario de indicadores operativos que afectan la calidad de venta de forma prematura.. Elaboración de cuadro mandos, construido bajo bases de datos en Exadata (SQL).
ANALISTA SENIOR – MERCADO MAYORISTA-PRICING
Cotización y compras a terceros de soluciones del portafolio del segmento.. Asesoría a clientes final de productos de acuerdo con su nicho identificado.