Katherine - Analista con sólida experiencia en gestión de procesos y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Supervisión eficiente del proceso de pedido y atención a clientes, garantizando entregas oportunas en IMetrokia.

Elaboración de informes y soporte administrativo que contribuyeron a la mejora de la gestión interna.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional enfocada en la gestión administrativa, atención al cliente y soporte en procesos de facturación y logística. Capaz de manejar múltiples tareas con precisión y eficiencia, apoyando el logro de objetivos comerciales.

Logros Clave

Manejo de documentación contable y facturación, asegurando el cumplimiento de procedimientos y precisión.

Habilidades

Gestión administrativaIntermedio

Experiencia en elaboración de informes, manejo de bases de datos y tareas administrativas diversas.

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para resolver consultas y brindar soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.

Procesos de facturación y documentaciónIntermedio

Responsable del registro, control y actualización de facturas y documentación contable.

Supervisión de procesosPrincipiante

Participación en la supervisión de procesos de pedido y entrega en el sector automotor.

Experiencia

Analista de colision y Asistente Comercial

IMetrokia - Sede Envigado

2023 - 2025

Autorizaciones e imprevistos., Supervisión del proceso de pedido, desde la emisión hasta la entrega al cliente., Facturación vehículos nuevos, Soats, matriculas, Estados de cuenta, carpetas de entrega., Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas., Elaboración y...