Analista con sólida trayectoria en coordinación de equipos, análisis de datos, marketing digital y atención al cliente. Destaca por su capacidad para gestionar múltiples tareas, optimizar procesos y desarrollar estrategias para mejorar resultados. Su experiencia abarca desde el soporte técnico y...
Coordina y supervisa equipos de dispute y reembolsos, gestionando múltiples tareas y proyectos en entornos dinámicos.
Administra bases de datos, monitorea KPIs y elabora informes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.
Desarrolla estrategias de marketing y valorización de marca, identificando tendencias y optimizando campañas.
Proporciona soporte técnico y atención al cliente en diversos canales, gestionando PQR y validaciones detalladas.
BRM (SHOPEE)
Generar coordinación en equipos de disputas y reembolsos a nivel Latam, Administración de bases de datos, Realizar Taggin CSAT e indicadores, Validación de catálogos, Manejo de portafolios, Desarrollo de estrategias de marketing, Seguimiento de proyectos en estudios de mercado por competencia,...
ATENTO (SHOPEE)
Digitación, Soporte, Manejo de aplicativos corporativos, Manejo de correos, Validaciones de catálogos al detalle, Elaboración de informes, Marketing, Proyectos al detalle
ALMACONTAC (SHOPEE)
Digitación, Soporte, Manejo de aplicativos corporativos, Manejo de correos, Validaciones de catálogos al detalle
SERVIMOS LTDA (EVERTEC)
Atención al cliente, Digitación, Soporte, Manejo de aplicativos corporativos, Manejo de correos
Bachiller Técnico
Comunicación Social
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Realiza tareas administrativas, manejo de nóminas, facturación y organización de archivos en contextos administrativos.
SERVIMOS LTDA (EVERTEC)
Atención al cliente, Digitación, Atender PQR, Manejo de aplicativos corporativos
EXTINTORES FULL ADRY
Realización de cotizaciones e informes, Nomina, Atención al cliente presencial y telefónico, Organización de archivo, Facturación a proveedores, Tareas correspondientes al área administrativa
SERVIMOS LTDA (PROCESSA)
Legalización de gastos, Facturación, Transcriptora de facturación, Digitación, Escucha de llamadas como analista de calidad, Entrega de usuarios de aplicativos, Ingreso personal nuevo, Elaboración de informes
OCUPAR TEMPORALES (ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA)
Atención al cliente, Digitación
CENTAURUS MENSAJEROS/ ESTEM SAS
Agendamiento de citas, Atención al cliente, Descarga de bases, Realización de informes, Digitación
EXTINTORES FULL ADRY
Realización de cotizaciones e informes, Atención al cliente presencial y telefónico, Organización de archivo, Facturación a proveedores, Tareas correspondientes al área administrativa
