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Alejandra
Asesora Comercial
Contacto
Educación
Resumen
Asesora Comercial buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora Comercial
Asesorar a clientes en la adquisición de servicios móviles (planes pospago, prepago, portabilidad y paquetes de datos).. Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su consumo y presupuesto.. Realizar ventas de planes móviles, cumpliendo metas comerciales establecidas.. Gestionar procesos de portabilidad numérica y activación de líneas.. Promocionar equipos móviles y servicios complementarios.. Brindar atención personalizada, garantizando una experiencia de servicio efectiva.. Manejar objeciones y cerrar ventas de manera estratégica.. Actualizar y gestionar bases de datos de clientes.. Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.. Apoyar campañas comerciales, promociones y estrategias de ventas.. Cumplir con políticas comerciales y procedimientos de la compañía.
Asesora Comercial
Contactar clientes potenciales y actuales mediante llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios.. Identificar necesidades del cliente y brindar asesoría clara y persuasiva.. Realizar ventas telefónicas y cumplir con metas comerciales establecidas.. Gestionar bases de datos y realizar seguimiento continuo a prospectos.. Manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva.. Brindar atención al cliente con calidad, generando confianza y fidelización.. Registrar información de llamadas y ventas en los sistemas de la empresa.. Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.. Cumplir protocolos de atención y guiones comerciales establecidos.. Apoyar campañas comerciales y estrategias de telemercadeo.. Realizar gestión de cobro y seguimiento a cartera de clientes.. Recordar fechas de pago y acordar compromisos con los clientes.. Actualizar estados de cartera y reportar novedades de pago.. Mantener una comunicación respetuosa y efectiva para recuperación de cartera.
Docente
Planificar y desarrollar actividades pedagógicas para la primera infancia.. Fomentar el desarrollo cognitivo, emocional y social de los niños.. Brindar acompañamiento y cuidado integral a los estudiantes.. Evaluar el proceso de aprendizaje de manera continua.. Mantener comunicación con padres de familia.
Atención al cliente
Brindar atención amable y personalizada a los clientes.. Tomar pedidos y asesorar sobre el menú (bebidas y alimentos).. Preparar y servir productos básicos según estándares del establecimiento.. Manejar caja y realizar cobros.. Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.. Gestionar quejas o sugerencias de manera adecuada.. Apoyar en el control de inventario y reposición de productos.