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Recepcionista con experiencia en atención y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Brinda atención amable y eficiente a clientes internos y externos, gestionando solicitudes y requerimientos.
Elabora informes, actas, reportes, y mantiene archivos organizados para facilitar el acceso a la información.
Revisa y procesa notas crédito, gestiona inventarios y realiza seguimiento de pedidos y facturación.
Utiliza programas ofimáticos para registrar ingresos, salidas, y elaborar informes y gráficas para análisis.
Coordina con técnicos y clientes para garantizar tiempos de respuesta y gestionar notificaciones en SAP.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ofrezco habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y control de inventarios, respaldadas por experiencia en ambientes dinámicos y enfocados en la eficiencia.
Logros Clave
- Manejo eficiente de sistemas conmutadores y elaboración de informes administrativos.
- Gestión de reclamaciones, garantías y devoluciones, mejorando seguimientos de pedidos.
- Supervisión y organización del inventario, así como control de documentación administrativa y protocolos de bioseguridad.
Experiencia
Recepcionista
Atención al cliente interno y externo, brindando un servicio amable y eficiente., Manejo de sistema conmutador para gestionar llamadas entrantes y salientes., Elaboración de informes, actas y reportes administrativos., Organización y archivo de documentación para su fácil acceso., Seguimiento de solicitudes y requerimientos administrativos.
Supernumeraria
Revisión y procesamiento de notas crédito y su validación., Gestión de reclamaciones, garantías y devoluciones de clientes., Elaboración de referencias comerciales y documentación administrativa., Organización y archivo de documentos relacionados con pedidos y facturación, Seguimiento de pedidos y facturación., Manejo de programa ofimática, Atención y servicio al cliente.
Auxiliar de Producción
Acondicionamiento de mercancía., Envasado, perfilado, etiquetado y ensamble de productos., Embalaje de pedidos
Asistente de Granja
Registro de ingresos y salidas de insumos en sistemas ofimáticos., Revisión y actualización de inventarios, así como registro oportuno de diferencias en el stock., Supervisión y control del almacenamiento de alimentos e insumos., Archivo y organización de documentación administrativa., Preparación de informes y reportes solicitados por la gerencia en Excel utilizando gráficos dinámicos y tablas dinámicas para el análisis de datos., Supervisión del cumplimiento de protocolos de bioseguridad y bienestar animal., Entrega y control de Equipos de Protección Personal (EPP).
Recepcionista - Agente de Call Center.
Recepción de llamadas y correos de clientes nacionales e internacionales., Creación y seguimiento de notificaciones en SAP., Asignación de técnicos para la reparación de equipos médicos., Comunicación con el equipo técnico y clientes para garantizar tiempos de respuesta óptimos.
Auxiliar de Selección de Personal
Organización de archivos y documentos administrativos., Recepción y revisión de hojas de vida., Recepción y distribución de correspondencia y paquetería interna., Búsqueda y reclutamiento de nuevos candidatos en plataformas de empleo y redes sociales., Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.