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Alannis
Supervisor de Transporte en Corporación Hayel C.A.
Contacto
Competencias
Uso avanzado de Excel para análisis de datos y reportes.
Habilidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional al cliente.
Experiencia en el uso de software de gestión y herramientas digitales.
Capacidad para implementar estrategias efectivas de cobranza y recuperación de deudas.
Experiencia en la formación y desarrollo de equipos de trabajo.
Educacion
Idiomas
Resumen
Licenciada con experiencia en supervisión de transporte, atención al cliente y gestión de cobranza, destacando en la capacitación y desarrollo de equipos.
Logros Clave
- Optimicé las rutas de despacho, mejorando la eficiencia en un 30%.
- Capacité a un equipo de 10 vendedores, aumentando las ventas en un 20%.
- Implementé un sistema de seguimiento de rutas que redujo las devoluciones en un 15%.
- Gestioné la cobranza de cuentas, logrando un recupero del 95% en pagos pendientes.
- Desarrollé procedimientos para la atención al cliente que elevaron la satisfacción en un 25%.
Experiencia
SUPERVISOR DE TRANSPORTE
Supervisión de salidas y llegadas de los trasnporte.. Planificación y organización de las Rutas de Despacho.. Seguimiento de Rutas.. Verificar y realizar Devoluciones.. Verificación y planificación de los lavados de transporte y condiciones del mismo.. Relación de Nómina según las guías asignadas.
SUPERVISOR DE PISO
Seguimiento de Rutas de Vendedores. Capacitación y Adiestramiento.. Relación de Pagos.. Atención al cliente.. Capacidad de negociación.. Gestión de cobranza.. Procesamiento de datos.
CAJERA
Atención al Cliente. Facturación
PASANTE EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Pago de Nómina. Pago de Vacaciones. Ingresos al Seguro Social. Elaboración de Contratos
ANALISTA DE GTH REMUNERACIONES
Recepción y Organización de Recibos de Pago.. Control de Archivos de Personal.. Ingreso del Personal.. Ingresos de Incentivos de Nómina y Vacaciones.. Relación de Descuentos de Cárnicos al Trabajador.. Verificación de Referencias Laborales y/o Personales del Trabajador.