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Zayda
Profesional en atención al cliente y soporte con 3 años de experiencia en telecomunicaciones
Video resume
Contact
Competencies
Proporcionó atención a clientes en diversos centros de llamadas, manejando quejas y solicitudes
Realizó cobranza de tarjetas de crédito y préstamos, resolviendo conflictos y refinando procesos
Brindó soporte técnico y atención en empresas de telecomunicaciones y servicios móviles
Utilizó sistemas informáticos para gestión de atención y cobranza en call centers
Resolvió conflictos con clientes y gestionó refinanciamiento en el área de cobranza
Education
Summary
Experiencia en cobranza, atención al cliente y soporte técnico en call centers y telecomunicaciones.
Key Achievements
- Gestionó la cobranza y resolución de conflictos en Py comunicaciones durante dos años
- Brindó atención al cliente en call centers, manejando sistemas informáticos y billetera Tigo Money
- Experiencia en soporte técnico y atención en empresas relacionadas con telecomunicaciones y servicios móviles
Experience
telecobranza
Cobranza de tarjeta de creditos, Cobranza de préstamos, Resolución de conflictos, Refinación
atención al cliente (call Center)
Atencion de clientes, de lineas pre-pagas, Billetera Tigo money, Manejo de sistemas informaticos