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Zahir
Pasante de Atención al Cliente
Contact
Competencies
Capacidad para resolver consultas y ofrecer soporte efectivo a clientes en entornos diversos
Habilidades en desarrollo de software y scripting con Python para proyectos académicos y profesionales
Experiencia en MySQL y SQL Server para administración y consulta de datos
Conocimientos en HTML y CSS para crear interfaces web básicas y funcionales
Aplicación de protocolos y medidas de seguridad en desarrollo de software y gestión de datos
Education
Languages
Summary
Estudiante de nivel secundario en INPONOR, con habilidades en programación, gestión de bases de datos y atención al cliente, buscando potenciar su carrera en tecnología y soporte técnico.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente a clientes, resolviendo consultas y mejorando la experiencia del usuario
- Apoyó en la resolución de problemas técnicos, contribuyendo a la satisfacción del cliente
- Desarrolló habilidades en programación y gestión de bases de datos durante su pasantía
- Aplicó buenas prácticas de ciberseguridad en proyectos y tareas diarias
- Complementó su formación técnica con habilidades en Microsoft Office y desarrollo web
Experience
Pasante de Atención al Cliente
Pasantía realizada como parte de la formación técnica en Informática en INPONOR. Atención directa a clientes, respondiendo consultas y orientándolos sobre productos y servicios. Apoyo en la resolución de solicitudes y seguimiento de casos hasta su cierre. Registro y actualización de información de clientes en el sistema de la empresa. Colaboración con el equipo para mantener un servicio ágil y cordial