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Yusvelia
Asesor de servicios al cliente con experiencia en atención y gestión de información
Video resume
Asesor de servicios al clientes
Experiencia en atención al cliente vía telefónica, correo, presencial), con conocimientos en paquetes Office( word, excel, powerpoint), manejo en sistema administrativo financiero, redacción de informes, oficios, correspondencia y memorando), asesoría de unidades ejecutoras de proyectos y cuentas financieras. Soy una persona capaz de escuchar y responder las preguntas de los clientes, con capacidades de manejar el estrés y relacionarme con diferentes tipos de personas, empática y dinámica .
Contact
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención eficaz y empática a diferentes tipos de clientes en diversos canales.
Manejo de sistemas administrativos y financierosIntermedio
Utiliza sistemas administrativos para gestionar información y apoyar procesos financieros.
Redacción y comunicaciónIntermedio
Redacta informes, oficios, memorandos y correspondencia de forma clara y profesional.
Gestión del estrés y resolución de problemasIntermedio
Responsable de manejar situaciones difíciles y resolver consultas bajo presión.
Relaciones interpersonalesAvanzado
Capaz de relacionarse con diferentes tipos de personas, promoviendo la empatía y la dinámica.
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y financiera, destacada por habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Key Achievements
- Atención telefónica, presencial y vía correo, mejorando la comunicación con los clientes
- Implementación de conocimientos en paquetes Office para la elaboración de informes y correspondencia
- Asesoramiento en unidades ejecutoras de proyectos y gestión de cuentas financieras
Skills
Atención al clienteManejo de sistemas administrativos y financierosRedacción y comunicaciónGestión del estrés y resolución de problemasRelaciones interpersonales
Published on CazVid - Jul 3, 2025