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Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de agenda.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Control de inventario.
Perfil profesional
Atención y asesoría presencial y telefónica a clientes sobre productos y soluciones auditivas.. Gestión de agenda, programación de citas y coordinación de atención con profesionales audioprotesistas.. Recepción, registro, asignación y seguimiento de clientes potenciales provenientes de redes sociales.. Seguimiento de clientes durante el proceso comercial y actualización de registros de atención.. Manejo de caja, caja chica y facturación correspondiente a ventas y equipos.. Registro y control diario de ventas en Excel, con elaboración de cuadros de seguimiento comercial e indicadores de aprovechamiento y efectividad.. Gestión integral del inventario de la tienda: recepción, control, conteos mensuales y distribución interna de equipos y materiales.. Atención de llamadas y apoyo administrativo y operativo para el funcionamiento diario del centro.
Comercialización de planes de salud y asesoría a clientes sobre coberturas y alternativas de acuerdo con sus necesidades.
Promoción y comercialización de inmuebles, asesoría financiera, captación y seguimiento de clientes potenciales, cierre de ventas y servicio posventa.
Atención y asesoría al cliente, apoyo operativo de tienda, reposición y recepción de mercancía, control de inventario y manejo de caja.
Comercialización de servicios financieros, identificación y seguimiento de clientes potenciales, gestión de créditos y cobranza, y asesoría sobre productos bancarios.
Atención a usuarios, gestión de requerimientos, orientación sobre productos y servicios financieros y apertura de cuentas.
Recepción, custodia y entrega de efectivo, cheques y documentos de valor, además de orientación a usuarios sobre productos y servicios de la institución.