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Yulissa
Cajera bancaria
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Trato amable y profesional.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de archivos.
Experiencia demostrada en Puntualidad y disciplina.
Education
Summary
Cajera bancaria buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera bancaria
Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.. Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.. Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.. Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.. Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.. Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.. Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa.. Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias.. Realización de conciliaciones de caja al final del turno.. Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.. Recibimiento de valores. Encargada en compra y venta de divisas. Arque de caja
Call Center
Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.. Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.. Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.. Procesamiento de transacciones y pedidos según procedimientos internos.. Gestión profesional del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
Dispensadora de medicamentos
Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.. Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.. Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.. Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.. Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.. Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.. Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.. Almacenamiento correcto de los medicamentos según sus necesidades de conservación.. Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.. Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.. Actualización de los registros de medicamentos y de la información en la base de datos.. Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.. Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.. Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.. Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.. Reposición y organización de productos en la farmacia.. Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.