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Yuger
Emprendedora en estética y procesos administrativos
Contact
Competencies
Experiencia en administrar operaciones completas, desde planificación financiera hasta atención al cliente en el sector belleza.
Amplia experiencia en documentación, control de sistemas y optimización de procedimientos administrativos en entornos industriales y empresariales.
Capacidad para desarrollar metodologías innovadoras en servicios de belleza que mejoran la eficiencia y la experiencia del cliente.
Dominio de Word, Excel, Power Point, Bases de Datos y gestión web para soporte en administración y comunicación.
Education
Summary
Fundadora y experta en gestión de operaciones, con sólida trayectoria en optimización de procesos, atención al cliente y desarrollo de metodologías innovadoras en el sector belleza y administración.
Key Achievements
- Fundadora y Brow Artist principal en Cejas Café Studios, gestionando operaciones completas y aumentando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló una metodología innovadora para servicios de belleza, optimizando tiempos y resultados.
- Implementó controles de procesos en Industrias Diana, logrando mayor eficiencia y simplificación en documentación y sistemas.
- Manejo efectivo de indicadores de gestión, mejorando la toma de decisiones gerenciales en roles administrativos.
Experience
Fundadora y Brow Artist principal
Responsable del ciclo completo de operación, desde la planificación financiera, compra de insumos Nacionales e internacionales hasta la atención directa al cliente.. Creación de la metodología y técnicas, garantizando estándares de calidad y bioseguridad.. Administración de redes sociales y creación de contenido visual para la captación de clientes.. Gestión de base de datos y asesoría personalizada en productos de aftercare.
Analista de Procesos
Ejecución de los procesos técnicos de documentación organizacional y de sistemas, control de documentos, proponiendo y estableciendo métodos de trabajo que permitan simplificar y aumentar la eficiencia de los procesos.. Atención a usuarios, elaboración de Documentos y Manuales de Normas y Procedimientos en las áreas de: Selección y Adiestramiento, Procesos productivos, Control de la documentación del Sistema de la Calidad.. Participación en el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo apegado a la Norma Técnica (NT-01-2008).
Asistente Administrativo
Seguimiento en la elaboración mensual de los indicadores de gestión de la Gerencia.. Canalización de reuniones de la gerencia con los diferentes relacionados internos y externos.. Manejo y atención de personalidades de entes gubernamentales.
Asistente de la Coordinación de Programas y Eventos Especiales
Ejecución, control y seguimiento de las decisiones de Junta Directiva y Gerencia General en la prestación de servicios de la institución.. Redacción y distribución de cartas y correspondencias.. Logística y Protocolo.
Asistente Gerencia General
Control de Agenda, Trascripción de libros de actas.. Redacción y envío electrónico de comunicación e información de la CIEC a los afiliados.. Atención a proveedores.