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Yoskary
Profesional en gestión de proyectos con 10 años de experiencia en tecnología y servicios
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Competencies
Coordina y supervisa proyectos complejos, asegurando el cumplimiento de metas y tiempos establecidos.
Dirige equipos multifuncionales fomentando la motivación y el desarrollo profesional de los colaboradores.
Utiliza herramientas analíticas para optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Facilita la comunicación entre diferentes departamentos y partes interesadas para mantener la alineación del proyecto.
Implementa y adapta metodologías ágiles para mejorar la respuesta a cambios y la colaboración en proyectos.
Education
Summary
Profesional dedicado a la gestión eficiente de proyectos con más de 10 años liderando equipos y optimizando procesos para lograr resultados efectivos y sostenibles en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 15 personas en la implementación de un sistema de gestión que mejoró los procesos en un 25%
- Desarrolló y ejecutó un plan estratégico que aumentó la eficiencia operativa en un 30%
- Capacitó a más de 50 empleados en nuevas metodologías ágiles, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo
Experience
Taquillera
Atención a clientes de forma presencial y telefónica., Operaciones de ventas y transacciones., Gestión de citas y reservación.
Agente de soporte y ventas telefónicas
Gestión comercial y ventas (online)., Atención al cliente y resolución de problemas., Asesoramiento especializado.
Recepción y atención a clientes., Operaciones de caja y transacciones., Control de inventario y logística.