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Yorleidis
Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
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Competencies
Experta en organización y gestión de archivos y documentos administrativos en diferentes entornos.
Hábil en atender y apoyar a usuarios y clientes, asegurando una experiencia positiva.
Competente en el uso de Excel, Word, PowerPoint y plataformas de gestión como Siigo Nube.
Capacidad para elaborar cuentas de cobro, facturas electrónicas y gestionar gastos administrativos.
Habilidad para coordinar agendas, coordinar áreas y administrar información institucional.
Education
Languages
Summary
Soy una administradora con sólida experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo en instituciones educativas y empresas. Manejo avanzado de herramientas digitales y ofimáticas, con habilidades para organizar y optimizar procesos administrativos.
Key Achievements
- Gestionó y organizó documentación administrativa en tres instituciones, mejorando la eficiencia operativa.
- Desarrolló y realizó informes de gestión que facilitaron la toma de decisiones en proyectos universitarios y empresariales.
- Mantuvo programas de atención al cliente y manejo de información actualizados y precisos, elevando niveles de satisfacción.
Experience
Asistente Administrativa y Comercial
Elaboración de recibos de caja en Siigo Pyme., Elaboración de cuentas de cobro., Atención al cliente y apoyo administrativo., Realizar visitas a clientes., Elaboración de cotizaciones., Manejo de Excel y herramientas ofimáticas para seguimiento de datos., Gestión documental y organización de...
Asistente Administrativa
Manejo de caja menor y caja mayor., Elaboración de facturas electrónicas y recibos de caja en Siigo Nube., Manejo de Excel y herramientas ofimáticas para seguimiento de datos., Gestión y organización de documentación administrativo., Organización de agenda., Atención al cliente.
Aprendiz Auxiliar de Administración
Atención y manejo de usuarios-universitarios., Registro de información en bases administrativas., Apoyo en el área Gestión Humana., Elaboración de informes de gestión., Certificaciones programas universitarios., Coordinación y organización del área administrativa., Registro de estudiantes y manejo...