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Yolanda
Especialista en gestión administrativa y atención al cliente en el sector salud
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para brindar atención cordial y eficaz, garantizando la satisfacción del usuario.
Experiencia en apertura, cierre, arqueos y conciliaciones de fondos con precisión y diligencia.
Capacidad para gestionar facturación, cobros y pagos, asegurando precisión y cumplimiento de procesos.
Habilidad para coordinar y optimizar tareas administrativas en entornos de salud y comercio.
Competente en el uso de sistemas de gestión y herramientas digitales para tareas administrativas.
Education
Summary
Yolanda destaca por su eficiencia en procesos administrativos, manejo de caja y atención personalizada, aportando valor en entornos dinámicos y orientados al cliente.
Key Achievements
- Optimización de procesos de facturación y recaudo, reduciendo errores y tiempos de atención.
- Implementación de controles de inventarios que mejoraron la precisión en pedidos y stock.
- Gestión eficiente de puntos de venta y manejo de caja, garantizando conciliaciones precisas.
- Atención personalizada a pacientes, mejorando la experiencia y satisfacción en clínicas y establecimientos.
- Capacitación en procesos administrativos y financieros, fortaleciendo habilidades del equipo.
Experience
Cajera administrativa
Facturación de citas y procedimientos médicos.. Admisión y registro de pacientes.. Recaudo de copagos y manejo de diferentes medios de pago.. Arqueos de caja y conciliación de fondos.. Atención al cliente y resolución de inquietudes.. Seguimiento a pagos pendientes.
Cajera administrativa
Administración de punto de venta.. Manejo de personal.. Control de inventarios.. Realización de pedidos.. Elaboración de informes mensuales.. Manejo de caja y atención al cliente.
Cajero recaudador
Pago de servicios públicos.. Consignaciones y retiros.. Apertura y cierre de caja.. Pago de subsidios, cesantías y pensiones.. Manejo de altas sumas de dinero.