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Yohana
Asistente Administrativa y Técnica en Atención al Cliente con experiencia en entornos multifuncionales
Contact
Competencies
Brinda atención presencial y telefónica, gestionando consultas y cobros diarios
Organiza archivos físicos y digitales, apoya en tareas administrativas básicas
Mantiene comunicación clara y profesional con clientes y pacientes, resolviendo conflictos
Aplica protocolos de trabajo precisos en el sector de salud bajo presión
Utiliza Microsoft Word, Excel y PowerPoint para tareas variadas
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte en ambientes administrativos y médicos, con habilidades en gestión, comunicación efectiva y manejo de tecnologías de oficina.
Key Achievements
- Manejo efectivo de funciones administrativas y atención a clientes en entorno de oficina
- Atención empática y respetuosa a pacientes en el centro médico, garantizando una experiencia positiva
- Coordination with medical staff to ensure high-quality service during medical procedures
Experience
Asistente Administrativa/Servicio al Cliente
Atención a clientes de forma presencial y telefónica., Manejo de caja y cobros diarios., Organización de archivos físicos y digitales., Apoyo en tareas administrativas básicas.
Técnico en Radióloga / Atención a Pacientes
Atención directa a pacientes con un trato respetuoso y empático., Explicación clara de procedimientos y asistencia durante estudios., Coordinación con el personal médico para garantizar un servicio de calidad., Aplicación rigurosa de protocolos de trabajo bajo presión y con precisión.