This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Yoanis
Atención al cliente con experiencia en comunicación y soporte en empresas de servicios
Contact
Competencies
Capacidad para interactuar y asistir a clientes en inglés, facilitando la comunicación efectiva en áreas de atención.
Habilidad para atender y resolver consultas, brindando soporte en ambientes de contacto con usuarios.
Competencia en Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de documentación.
Experiencia en manejo de llamadas telefónicas, registrando información y asistiendo en solicitudes de clientes.
Education
Languages
Summary
Persona dedicada con experiencia en atención al cliente en centros de llamadas y soporte en atención directa, con dominio intermedio de inglés y competencias en Microsoft Office. Comprometida con mejorar la experiencia del usuario y brindar soluciones efectivas.
Key Achievements
- Participó en call center de Gllup de Panamá, gestionando consultas y brindando soporte a clientes.
- Atendió solicitudes y brindó soporte en atención al cliente en Natural English, mejorando la experiencia del usuario.
- Desarrolló habilidades en idiomas y manejo de herramientas de oficina, contribuyendo a procesos administrativos.