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Y

Yessica

Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

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Hermosillo, Sonora, Mexico
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención de calidad y resolver necesidades de los clientes eficazmente.

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad para manejar procesos administrativos, facturación, y control de ingresos y egresos.

Trabajo en equipoIntermedio

Efectivo colaborador en entornos multifuncionales fomentando la cooperación.

Organización y controlIntermedio

Capacidad para gestionar inventarios, cobros, pagos y documentación con precisión.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas.

Education

Ingeniería en Gestión de Proyectos
Universidad Tecnológica de Hermosillo
Completado 2020
T.S.U. Administración y Evaluación de Proyectos
Universidad Tecnológica de Hermosillo
Completado 2016

Summary

Profesional comprometida y responsable, con sólida experiencia en administración, atención al cliente, ventas y control de procesos financieros. Capaz de optimizar operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

  • Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia en la gestión de cobros y pagos.
  • Implementación de controles que redujeron errores en facturación y conciliaciones bancarias.
  • Manejo efectivo de atención al cliente, logrando mejorar la satisfacción y fidelización.
  • Capacitación en gestión de inventarios y ventas, incrementando la precisión en el control de materiales.
  • Responsable en coordinación de cotizaciones y presupuestos, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.

Experience

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

COMERCIALIZADORA BETYN S.A. DE C.V.
2020 - Presente

Atención a clientes. cotizaciones a clientes. venta. funciones de crédito y cobranza. facturación. prospección. pago a proveedores. presupuestos de proveedores. compras. conciliación bancaria. control y captura de ingresos y egresos. archivo. control de inventario. auditoria interna

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

CERRAJERIA MARTINEZ MARTINEZ
2018 - 2020

Ventas. atención al cliente. cobranza cartera vencida. encargada de captura de egresos e ingresos. facturación en sistema (PADE). cotizaciones a clientes. archivo

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

BLINDAMAZ SA DE CV
2018 - 2018

Cotizaciones a clientes. control de egresos e ingresos. facturación. ventas. atención a clientes. archivo

VENDEDORA EN PUNTO DE ATENCION A CLIENTES

XTICKET
2017 - 2017

Encargada de inventario. atención al cliente

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

COMERZIALIZADORA GRAMEN
2017

Atención al cliente. ventas. encargada de inventario

Skills

Atención al clienteGestión administrativaTrabajo en equipoOrganización y controlComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 6, 2026
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