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Yesica
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos.
Experiencia demostrada en Gestión de pedidos y logística.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Gestión Integral — Modalidad Home Office
Gestión administrativa y logística de pedidos.. Coordinación de envíos con empresas proveedoras.. Seguimiento de entregas y control del estado de los pedidos.. Comunicación con clientes sobre el estado y la fecha de recepción.. Control de caja y realización de cierres diarios.. Registro y conciliación de operaciones.. Organización y seguimiento de tareas de manera remota.
Administración
Atención al afiliado y gestión de trámites administrativos.. Gestión de altas, bajas y actualización de datos de afiliados.. Seguimiento y control de carpetas y documentación.. Organización y actualización de información administrativa.. Supervisión del área de atención al cliente.. Seguimiento de la calidad del servicio y atención brindada a los afiliados.
Ventas
Comercialización de viviendas prefabricadas y gestión de ventas directas.. Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Asesoramiento sobre armado, instalación y personalización de viviendas.. Desarrollo de estrategias de comunicación y publicidad en redes sociales.. Seguimiento de prospectos y consultas comerciales.. Gestión y seguimiento del proceso de venta.. Atención y seguimiento de clientes en la etapa de postventa.
Administración
Atención y asesoramiento al cliente.. Recepción, organización y control de documentación.. Gestión administrativa y mantenimiento de archivos.. Seguimiento de procesos y trámites administrativos.. Control de documentación para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones.. Supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.. Coordinación de tareas y seguimiento del cumplimiento de objetivos.. Promoción de una comunicación efectiva dentro del equipo.. Resolución de situaciones y conflictos laborales.