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Yennyfer
Asistente administrativa con sólida experiencia en gestión de usuarios y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en administrar bases de datos y coordinar agendas para diversos servicios.
Capacidad para atender, asesorar y acompañar a usuarios y clientes en diferentes sectores.
Participación en procesos de validación y gestión documental para licitaciones.
Experiencia en verificar y registrar transferencias bancarias y estados de cuenta en bases de datos.
Gestión documental, programación de citas y coordinación de agendas en diferentes entornos laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de sesiones, atención al cliente y administración en sectores de salud, ingeniería y telecomunicaciones. Capaz de coordinar agendas, validar pagos y gestionar documentación de licitaciones, con habilidades de organización y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Coordinar y gestionar sesiones y citas en entornos de salud mental y servicios técnicos, facilitando la eficiencia operativa.
- Liderar auditorías y validación de bases de datos en sistemas de salud, telecomunicaciones y firmas de ingeniería, asegurando la precisión de la información.
- Responsable de la organización documental y administrativa en procesos de licitaciones públicas y privadas, optimizando la gestión de insumos y documentación.
Experience
Asistente administrativa – Gestora de usuarios
Realizar conteo de sesiones para pago de cada uno de los terapeutas, Conteo de sesiones en el servicio de los usuarios, Programar psicoterapias de familia, Recepción y atención a padres, Autorizar las ordenes medicas de sanitas, Programar citas, Acompañamiento de citas a los padres y usuarios,...
Recepcionista
Recibir y atender a las personas y clientes que solicitan algún servicio, Programación y agenda del ingeniero, Organizar documentación y contratos de cada uno de los empleados, Facturación y organización de hospedajes si los servicios se prestan fuera de la ciudad, Realizar planillas de asistencia...
Secretaria
Validar, ejecutar y entregar procesos de licitaciones públicas y privadas, Servicio al cliente telefónicamente y por medio de visitas, Compra y entrega de insumos a cada cliente
Asistente en validación de pagos
Validar los pagos realizados y reflejados en la base de datos por transferencias bancarias a nivel nacional del banco Itaú, Aplicarlos en las respectivas cuentas facturadas de cada cliente
Ejecutiva de cobro Movistar Pymes
Atención al cliente, Cobranza en los diferentes procesos, Manejo de bases en Excel, Asistente de la supervisora