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Yen
Sales Administrator / Customer Service Associate
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Competencies
Experiencia demostrada en Administración de redes.
Experiencia demostrada en Desarrollo de políticas de ciberseguridad.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Sales Administrator / Customer Service Associate
Promoción interna: Ascendimiento de Representante de Servicio al Cliente (Backoffice) a la posición de Sales Admin dentro del área de ventas al por mayor del proyecto. Procesamiento de Órdenes y Data Entry: Gestión, registro y verificación de órdenes de compra al por mayor en el sistema, garantizando la precisión de la base de datos comerciales y el correcto flujo de facturación.. Gestión de Citas y Agenda: Coordinación y programación de citas, reuniones comerciales y entregas con clientes mayoristas y aliados estratégicas y demás tareas administrativas.. Asociada de servicio al cliente: Proporción de asistencia por medio de emails al cliente.
Agente Bilingüe de Telecomunicaciones
Campañas de Telecomunicaciones (Comcast & Verizon): Proveí soporte técnico, atención al cliente y gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones en inglés para usuarios internacionales.. Soporte Interno al Equipo (Floor Support): Desempeñé funciones de apoyo técnico y procedimental para los colaboradores de la campaña.
Auxiliar RRHH
Gestioné la recepción, archivo y procesamiento de requerimientos cotidianos del personal.. Verifiqué la documentación legal contractual y reglamentaria de los empleados, garantizando el 100 % de cumplimiento ante revisiones y auditorías normativas.. Administré la base de datos y expedientes de más de LOS colaboradores (médicos, enfermeros y personal administrativo), manteniendo un registro confidencial y actualizado.