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Yelemi
Asistente Virtual / Virtual Assistant
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de Excel.
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Call Center.
Experiencia demostrada en Supervisor.
Experiencia demostrada en Virtual Assistant.
Education
Languages
Summary
Asistente Virtual / Virtual Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Agentes de Seguros Medicos
Gestión del proceso de atención al cliente siguiendo las políticas y procedimientos establecidos. Evaluación de necesidades y propuesta de soluciones eficientes. Resolución de inconvenientes para lograr operaciones más fluidas. Cumplimiento de los indicadores de desempeño fijados por la organización.
Agente de Seguros Médicos
Tengo un sólido conocimiento de las políticas de salud y la legislación relacionada con la atención médica.. Capaz de evaluar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.. Fuerte habilidad para construir relaciones de confianza con los clientes y mantener su fidelidad.
Supervisora de Operaciones
Tengo habilidades probadas en la implementación de sistemas de control de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares.. Soy experta en la resolución de conflictos y en la gestión del cambio en entornos dinámicos.
Interprete Medico
He trabajado con organizaciones gubernamentales y empresas multinacionales, brindando servicios de interpretación simultánea y consecutiva.