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Yeiner
Recepcionista y Asistente de Diseño Gráfico en Hotel International
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para brindar atención de calidad y resolver necesidades de los clientes eficientemente.
Amplia experiencia en sistemas como Lobby PMS para gestión de reservas, tarifas e inventarios.
Competente en Adobe Photoshop e Illustrator para crear y editar contenidos visuales.
Capacidad para identificar y solucionar obstáculos rápidamente en entornos diversos.
Habilidad para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y adaptarse a cambios.
Education
Summary
Recepcionista con experiencia en sistemas hoteleros, atención al cliente y diseño gráfico. Destaca por su adaptabilidad, resolución de problemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestión eficiente de reservas y tarifas, optimizando la experiencia del huésped.
- Manejo de sistemas hoteleros y conciliaciones financieras con precisión.
- Desarrollo de habilidades en diseño gráfico con Adobe Photoshop e Illustrator.
- Capacidad para resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad en ambientes multiculturales.
Experience
Recepcionista comercial - Asistente Diseño gráfico - Marketing digital
Hice labores de recepción general, como: Check-in, Check-out a huéspedes, desayunos, manejo de caja (Dinero), gestión y actualización de tarifas, inventario en sistema hotelero LOBBY PMS, conciliaciones entre plataformas, servicio al cliente y ventas de manera directa y por redes o WhatsApp.. Realicé un trabajo comercial enfocado en brindar la mejor experiencia al cliente en conjunto a la venta de habitaciones, paquetes, promociones, y una vez realizadas las ventas, hice la sistematización, organización y logística de cada venta, también realice Flyers, imágenes de promos, videos, etc, las cuales publique u hice gestión en redes.. Me encargué de la limpieza, verificación y óptimo funcionamiento de las habitaciones y zonas comunes del hotel.
Recepcionista
Fui responsable de la limpieza y mantenimiento de áreas comunes y habitaciones.. Realice gestiones propias de recepción, como inventarios manuales, manejo de caja y dinero.