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Yeimy
Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención y fidelización
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada, gestionando solicitudes y reclamos con empatía y eficacia.
Asesora a clientes sobre productos, identificando necesidades para optimizar las ventas.
Colabora con equipos multidisciplinarios para ofrecer un servicio cohesivo y de calidad.
Utiliza habilidades interpersonales como paciencia y empatía para mejorar la experiencia del cliente.
Se ajusta a diferentes entornos y demandas, respondiendo de manera proactiva a las necesidades del cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en atención personalizada, fidelización y asesoramiento comercial. Capaz de trabajar en entornos dinámicos y colaborativos, garantizando una excelente atención al cliente y alcanzando metas comerciales.
Key Achievements
- Atendió consultas, solicitudes y reclamos en entornos de alta exigencia en diferentes empresas.
- Fidelizó clientes mediante atención personalizada y promoción de productos adecuados.
- Colaboró con equipos multidisciplinarios para ofrecer servicios de calidad y cumplir metas comerciales.
Experience
Representante de Servicio al Cliente
Atención a las consultas, solicitudes y los reclamos formulados por los clientes., Proporciona miento de un excelente servicio al cliente en cada interacción o contacto.
Asesor Comercial
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos., Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Asesor Comercial
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados., Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
Servicio al Cliente
Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia., Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.