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Yarielis
Profesional de Servicio al Cliente en el Sector Salud
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y resolución de conflictos.
Habilidad para manejar sistemas de facturación y asegurar precisión en los procesos.
Capacidad para administrar y optimizar procesos de cuentas por pagar eficientemente.
Conocimiento en estrategias de abastecimiento y manejo de inventarios.
Experiencia en tareas administrativas y coordinación de operaciones internas.
Education
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y administración en el sector salud y retail. Capaz de optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo proceso de atención en GRUPO CORVI S.A.S.
- Reduje el tiempo de facturación en un 30% al optimizar el flujo de trabajo en LABORATORIO AMADITA.
- Aumenté la eficiencia en la gestión de caja en un 15% en ÓPTICA ALMANZAR mediante la capacitación del personal.
- Implementé un sistema de seguimiento de compras que redujo costos en un 10% en PLAZA LAMA.
- Gestioné exitosamente la administración de cuentas por pagar en CORVI S.R.L, mejorando la relación con proveedores.
Experience
Servicio Al Cliente y Soporte a Cuenta Por Pagar
Servicio al Cliente (Facturación y Autorizaciones de Seguro)
Encargada de caja y sistema
Secretaria ejecutiva
Ejecutiva de caja
Auxiliar de (CxP)
Encargada de compras y abastecimiento
Skills
Video Transcript
Servicios al cliente
Buenas, mi nombre es Yadidisa Costa, tengo 25 años de edad, tengo experiencia laboral en el área de servicio al cliente, alrededor de cuatro años, brindó servicio al cliente, asesora a clientes y ayudara a los clientes en sus tuyos, también tengo experiencia laboral como auxiliar de compras, como encargada de abastecimiento entre otras áreas.