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Yanina
Ejecutiva de Experiencia Digital con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada y soporte en operaciones a clientes en diferentes entornos.
Proporciona soporte técnico de primera y segunda línea en el ámbito bancario y financiero.
Controla sistemas informáticos de gestión de caja y realiza arqueos y cierres diarios.
Coordina agendas y operaciones de atención al cliente en entornos de servicio.
Education
Languages
Summary
Ejecutiva con experiencia en atención personalizada, soporte técnico y gestión de operaciones en sector financiero y servicios. Comprometida con brindar soluciones efectivas y mantener un alto nivel de servicio.
Key Achievements
- Proporcionó soporte técnico de primera y segunda línea a clientes en UENO BANK
- Atendió consultas y resolvió problemas tanto telefónicamente como en persona
- Gestionó agendas y atención personalizada en Glow Spa y Bar Barrio Constitución
Experience
EJECUTIVA DE EXPERIENCIA DIGITAL
Soporte técnico de primera y segunda línea a clientes., Atención telefónica y presencial para resolver consultas y problemas.
RECEPCIONISTA
Atención al cliente de manera personalizada., Coordinación y agendamiento de citas.
ENCARGADA DE CAJA
Manejo de sistemas informáticos para gestión de caja., Arqueo y cierre de caja diario., Atención al cliente y soporte en operaciones.