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Yael

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Cdmx, Mexico City, Mexico

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Competencies

Escucha activa

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Trabajo bajo presión

Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.

Atención y servicio al cliente

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Manejo de computadora y herramientas digitales

Experiencia demostrada en Manejo de computadora y herramientas digitales.

Adaptabilidad y aprendizaje rápido

Experiencia demostrada en Adaptabilidad y aprendizaje rápido.

Education

preparatoria Sor Juana Inés De La Cruz

Escuela Secundaria Guillermo González Camarena

Carrera técnica, alimentos y bebidas

Languages

Españolnativo

InglésA2

Summary

Perfil profesional

Experience

Gestor de cobranza

BBVA

Atención y seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas.. Gestión y seguimiento de cuentas pendientes.. Negociación de alternativas de pago de acuerdo con las necesidades del cliente.. Registro y actualización de información en sistemas internos.. Cumplimiento de objetivos y métricas de productividad.. Manejo profesional de situaciones difíciles y resolución de conflictos.

barista de barra caliente

Preparación de bebidas. Preparación de alimentos. Venta al cliente

Skills

Escucha activaTrabajo bajo presiónAtención y servicio al clienteManejo de computadora y herramientas digitalesAdaptabilidad y aprendizaje rápido

Published on CazVid - Sep 13, 2026

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