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Coordinador de Operaciones
Experiencia demostrada en Adquirencia física y digital (POS, SmartPOS, mPOS).
Experiencia demostrada en Administración de Parque POS y Plataformas TMS.
Experiencia demostrada en Prevención de Fraude, Normativa AML/KYC y Contracargos.
Experiencia demostrada en Logística de Hardware, SIM Cards y Red de Campo (Swaps).
Experiencia demostrada en Conciliación Financiera y Clearing & Settlement (T+0/T+1).
Coordinador de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Liderar y supervisar el ciclo operativo transaccional en medios de pago físicos (POS/SmartPOS) y digitales, garantizando altos niveles de disponibilidad del servicio (uptime) y maximizando la tasa de aprobación.. Dirigir la logística de aprovisionamiento, despliegue, actualización de firmware y gestión de llaves de cifrado para el parque de terminales mediante plataformas TMS.. Supervisar el cruce diario de archivos (clearing files) con procesadores y redes adquirentes para asegurar la correcta dispersión de fondos a comercios afiliados bajo esquemas T+0, T+1 y T+2.. Ejecutar controles de disputas transaccionales (chargebacks), recopilación de evidencias (representment) y velar por el cumplimiento de políticas de prevención de fraude y retenciones fiscales.. Coordinar la logística de inventario (POS, mPOS, SIM cards multirred) y gestionar la atención de mantenimiento preventivo y correctivo (swaps) en campo.
Control y gestión de la cobranza de comisiones por uso de terminales de pago y liquidación de servicios a afiliados.. Diseño e implementación de estrategias de negociación con clientes morosos, reduciendo los tiempos de cobranza y optimizando los flujos de caja.. Auditoría periódica de saldos pendientes y resolución de discrepancias en la facturación de servicios transaccionales.
Dirección operativa y gerencial de las áreas de cobranza para carteras estandarizadas (tarjetas de crédito, créditos de consumo) y especializadas (comercial, agropecuaria e industrial).. Planificación y ejecución de planes masivos y especiales para la contención de morosidad.. Elaboración de proyecciones crediticias, evaluación técnica y defensa de expedientes de incobrabilidad ante comités ejecutivos y de castigo de deuda.. Liderazgo directo de equipos multidisciplinarios de analistas y gestores de cobro.
Dirección operativa y gerencial de las áreas de cobranza para carteras estandarizadas (tarjetas de crédito, créditos de consumo) y especializadas (comercial, agropecuaria e industrial).. Planificación y ejecución de planes masivos y especiales para la contención de morosidad.. Elaboración de proyecciones crediticias, evaluación técnica y defensa de expedientes de incobrabilidad ante comités ejecutivos y de castigo de deuda.. Liderazgo directo de equipos multidisciplinarios de analistas y gestores de cobro.
Dirección operativa y gerencial de las áreas de cobranza para carteras estandarizadas (tarjetas de crédito, créditos de consumo) y especializadas (comercial, agropecuaria e industrial).. Planificación y ejecución de planes masivos y especiales para la contención de morosidad.. Elaboración de proyecciones crediticias, evaluación técnica y defensa de expedientes de incobrabilidad ante comités ejecutivos y de castigo de deuda.. Liderazgo directo de equipos multidisciplinarios de analistas y gestores de cobro.
Dirección operativa y gerencial de las áreas de cobranza para carteras estandarizadas (tarjetas de crédito, créditos de consumo) y especializadas (comercial, agropecuaria e industrial).. Planificación y ejecución de planes masivos y especiales para la contención de morosidad.. Elaboración de proyecciones crediticias, evaluación técnica y defensa de expedientes de incobrabilidad ante comités ejecutivos y de castigo de deuda.. Liderazgo directo de equipos multidisciplinarios de analistas y gestores de cobro.
Dirección operativa y gerencial de las áreas de cobranza para carteras estandarizadas (tarjetas de crédito, créditos de consumo) y especializadas (comercial, agropecuaria e industrial).. Planificación y ejecución de planes masivos y especiales para la contención de morosidad.. Elaboración de proyecciones crediticias, evaluación técnica y defensa de expedientes de incobrabilidad ante comités ejecutivos y de castigo de deuda.. Liderazgo directo de equipos multidisciplinarios de analistas y gestores de cobro.
Monitoreo y telegestión de mora temprana en carteras de crédito masivas y tarjetas de crédito.