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Ximena
Ejecutivo Telefónico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Capacidad analítica.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.
Education
Summary
Ejecutivo Telefónico buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención a Clientes / Auxiliar de Promotoria / Analista de compras
Apoyo en la recepción, verificación y traslado de material POP.. Seguimiento al plan de trabajo con promotores.. Coordinación y participación en eventos.. Elaboración de flyers.. Trato con proveedores.. Seguimiento a órdenes de compra.. Revisar facturas.. Coordinar y revisar devoluciones.. Inventario de material.
Ejecutivo Telefónico
Contacto con clientes, asesoría e información sobre sus envíos.. Cumplimiento de protocolos de atención y políticas de servicio.. Seguimiento de guiones de atención y registro de casos en sistema.
Agente Call Center
Atención al cliente y asesoría sobre servicios y productos.. Elaboración de presupuestos e identificación de oportunidades de venta.. Envío de ofertas y promociones, seguimiento a ventas y entrega de material.
Asistente de Mercadotecnia
Realización de investigaciones de mercado y desarrollo de planes.. Propuesta de estrategias de captación y fidelización de clientes.. Coordinación y participación en eventos.. Llamadas de entrada y salida para captación de nuevos clientes.