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Wilmer
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención digital y telefónica
Video resume
Asesor de servicio al cliente (call orange )
Me encantaría ingresar a este puesto ,ya que cuento con experiencia en servicio al cliente,trabaje en Amazon en los departamentos de servicios y dispositivos digitales y retail contactando con clientes mediante chat,email y llamada .Tengo gran habilidad para comunicarme con clientes,y tengo gran empatía con ellos ,puedo brindarles información o resolver problemas de manera efectiva
Contact
Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para interactuar claramente con los clientes a través de diversos canales, comprendiendo sus necesidades.
Empatía y atención al clienteAvanzado
Habilidad para conectar emocionalmente con los clientes y responder a sus preocupaciones de manera sensible.
Resolución de problemasIntermedio
Competencia para identificar y resolver inquietudes de los clientes de forma efectiva y eficiente.
Gestión multicanalIntermedio
Experiencia en atender clientes mediante chat, email y llamadas telefónicas.
Summary
Profesional con experiencia en atención a clientes en Amazon, especializado en comunicación efectiva y resolución de problemas a través de múltiples canales.
Key Achievements
- Trabajó en Amazon en los departamentos de servicios digitales y retail contactando con clientes vía chat, email y llamada
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y empatía con los clientes
- Se constituyó como candidato ideal para roles de atención al cliente debido a su pasión y habilidades en resolución de problemas
Skills
Comunicación efectivaEmpatía y atención al clienteResolución de problemasGestión multicanal
Published on CazVid - Jul 3, 2025