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Wilmania
Asistente virtual
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Seguimiento de solicitudes.
Experiencia demostrada en Gestión de agendas.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Summary
Asistente virtual buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinadora de Recursos Humanos
Agenda, coordinación de citas y seguimiento a clientes hasta la aprobación de proyectos.. Identificación de necesidades, actualización de registros y seguimiento de solicitudes.. Gestión de nómina y procesos de TSS/SISALRIL; expedientes, vacaciones, permisos y licencias.. Coordinación de capacitaciones y organización de políticas y documentación interna.
Asistente Administrativa
Coordinar y dar seguimiento a solicitudes administrativas.. Organización y actualización de agendas, reuniones y compromisos del personal.. Gestión de llamadas, correos electrónicos y comunicación interna.. Registro y actualización de información en base de datos.
Recepcionista → Asistente Administrativa
Atención presencial y telefónica a clientes, visitantes y proveedores.. Asistencia a gerencia.. Coordinación de citas y orientación a clientes.. Gestión y seguimiento de agenda.. Seguimiento a solicitudes y tareas pendientes.. Coordinación con diferentes áreas para facilitar los procesos administrativos.
Servicio al Cliente
Recepción de mercancía.. Gestión de reclamaciones y canalización de situaciones para ofrecer soluciones oportunas.. Organización y actualización de agendas, reuniones y compromisos del personal.. Gestión de llamadas, correos electrónicos y comunicación interna.. Registro y actualización de información en base de datos.. Mantenimiento de una comunicación cordial y efectiva con los clientes.