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Wendy
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en ventas y soporte técnico
Contact
Competencies
Proporciona atención efectiva y cordial, gestionando consultas y resolviendo problemas en distintos canales
Realiza ventas directas, fomentando la satisfacción y fidelidad del cliente
Gestiona procesos de cobro y recuperación de pagos en atención a clientes
Utiliza PowerPoint, Word y Excel para crear informes, presentar información y gestionar documentación
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte técnico, ventas y gestión de cobros, con habilidades en Microsoft Office y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Brindó soporte en atención a clientes de DIRECTV y otros servicios, gestionando consultas y problemas diversos
- Participó en eventos como anfitriona, demostrando habilidades de comunicación y organización en público
- Desarrolló experiencia en cobros y soporte técnico, ampliando su rango de funciones en atención al cliente
Experience
Representante de Servicio al Cliente y Ventas
Servicio al Cliente y Ventas para clientes de DIRECTV
Anfitriona del evento
Agente de soporte técnico
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente (facturas, directorio telefónico y llamadas internacionales), Gestor de cobros