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Viviana
Ejecutiva de turismo con más de 10 años en gestión y coordinación de servicios
Contact
Competencies
Diseñó y coordinó programas turísticos para grupos e individuales, asegurando la satisfacción del cliente.
Planificó y gestionó eventos y viajes a medida, supervisando proveedores y logística.
Utilizó plataformas como Sabre y Amadeus para gestionar reservas aéreas y servicios turísticos.
Brindó atención personalizada a clientes internacionales, elaborando itinerarios y soporte operativo.
Negoció con proveedores locales y gestionó reservas, controlando la calidad del servicio entregado.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en planificación, coordinación y gestión de servicios turísticos y eventos, especializada en atención internacional y nacional.
Key Achievements
- Supervisión y coordinación de programas turísticos para grupos internacionales, asegurando calidad en la experiencia.
- Gestión integral de eventos corporativos y viajes a medida en Perú, con seguimiento post-servicio efectivo.
- Ampliación de habilidades en reservas y operaciones con proveedores, manejando diversas plataformas y herramientas.
Experience
Ejecutiva Freelance de Turismo Receptivo y Eventos
Coordinación, organización y operación de programas turísticos para grupos internacionales., Gestión integral de eventos corporativos y viajes a medida dentro del Perú., Supervisión de proveedores, control operativo y seguimiento post-servicio.
Ejecutiva de Turismo Receptivo – Mercado Ruso
Diseño, cotización y operación de paquetes turísticos en Perú y la región., Manejo de FITS, series y grupos., Coordinación de reservas y operaciones con proveedores locales.
Ejecutiva de Turismo Interno
Venta de paquetes turísticos nacionales., Gestión de boletos aéreos y servicios turísticos a nivel Perú.
Ejecutiva de Turismo Receptivo – Mercado Ruso
Elaboración de itinerarios personalizados y reservas integrales., Atención directa a clientes internacionales y soporte operativo.
Ejecutiva de Turismo Interno, Grupos, Congresos y Eventos
Gestión integral de grupos corporativos y eventos., Negociación con proveedores, emisiones aéreas y control de liquidaciones., Atención de pasajeros FITS y grupos del mercado corporativo.
Ejecutiva de Turismo Receptivo e Interno
Implementación de manual de ventas de paquetes turísticos., Manejo de itinerarios, cotizaciones y reservas para FITS nacionales y extranjeros.
Ejecutiva de Turismo Receptivo y Trasladista
Coordinación de traslados para grupos e individuales en Lima., Control y reconfirmación de servicios turísticos., Preparación de documentación de viaje (vouchers, programas, reportes).