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Viviana
E-commerce y Dropshipping
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención y Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Trato empático, solución de inquietudes, agendamiento y facturación.
Experiencia demostrada en Operaciones E-Commerce.
Experiencia demostrada en Tuneles de venta, pauta digital, coordinación Logistica y despachos.
Experiencia demostrada en Gestión Administrativa.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Manejo de Redes y Comunicaciones Operativas – Artista Danny Marín
Apoyo directo al artista en su logística diaria, manejo de agenda y coordinación de compromisos.. Organización de oficina, control de nómina y respuesta a necesidades operativas del equipo.. Manejo de redes sociales, atención a seguidores y dinamización de publicaciones.
E-COMMERCE Y DROPSHIPPING
Elaboración y optimización de túneles de venta (funnels) orientados a la conversión web.. Creación y seguimiento de pauta digital en plataformas publicitarias.. Gestión logística de pedidos: despachos, coordinación con transportadoras y recepción.
Auxiliar de servicio al cliente
Atención cercana y orientada al bienestar de los pacientes y usuarios de la institución.. Recepción de citas y facturación.. Gestión de solicitudes, agendamiento de citas médicas y guía sobre los servicios.
Atención al Usuario y BackOffice
Asignación de citas, certificada para programas especiales (Compensar Plan Complementario, Acueducto Y Salud Oral).. Soporte en tareas de BackOffice y atención a requerimiento en la línea COVID.
Atención al Usuario y BackOffice
Agendamiento presencial y telefónico para citas de exámenes e imágenes diagnósticas.. Liderazgo en el área de recepción de pacientes, soporte en facturación y caja.