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Vir
Profesional en Atención al Público con experiencia en Salud y Emergencias Médicas
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar y resolver consultas y quejas de clientes de manera efectiva y profesional.
Habilidad para manejar procesos de facturación y asegurar la precisión en la gestión de obras sociales.
Experiencia en la creación y dictado de programas de capacitación que mejoran el rendimiento del personal.
Destreza en la comunicación efectiva tanto verbal como escrita en entornos de atención al público.
Competente en el uso de herramientas como Word y Excel para tareas administrativas.
Education
Summary
Con más de 15 años de experiencia en atención al público y administración en el sector de salud, Vir ha demostrado su capacidad para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente en un 30% en Marroquinería Sorpresas a través de un servicio de atención personalizado.
- Implementó un sistema eficiente de facturación que redujo los tiempos de espera en Laboratorio De Análisis Clínicos en un 25%.
- Desarrolló y dictó un programa de capacitación a nuevos empleados en Instituto NOA, aumentando la retención de personal en un 40%.
- Coordinó la atención al público en Santiago Emergencias Médicas, logrando una respuesta más rápida en un 20% en casos de emergencia.
- Facilitó clases en WMI GLOBAL ACADEMY, mejorando la calidad educativa y el desempeño de los estudiantes.
Experience
atención-venta al público
atención-recepción al público-facturación en obras sociales
atención al público-facturación de obras sociales
atención al público, telefonista, radio/despachador
“Departamento Medico Laboral”
Administración
atención al público-, telefonista, radio/despachador
Profesor/Capacitador
dictado de 2 clases por semana
Profesor
dictado de de clases 2 por semana