Soy una especialista en atención al cliente con experiencia en hostelería, administración, call center y marketing digital. Destaco por mi capacidad de comunicación, manejo de herramientas digitales y creación de contenido para fortalecer la relación con los clientes.
Proporciona atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y asegurando satisfacción en diferentes sectores.
Utiliza Canva, Excel, Word y Google Drive para gestionar tareas administrativas, creación de contenido y organización.
Crea contenido escrito para publicaciones y estrategias de comunicación en redes sociales y atención al cliente.
Administra perfiles de Instagram y Facebook, generando contenido y atendiendo consultas y solicitudes.
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