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Veruska
Analista de Sistemas y Administrativa con experiencia en gestión, soporte técnico y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en asistencia y actualización de sistemas de control y soporte en transmisiones en línea.
Habilidad para brindar atención eficiente y cordial, atendiendo necesidades y consultas de clientes.
Capacidad para gestionar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos industriales y unidades de refinería.
Experiencia en captación de clientes y promoción de productos en campañas locales.
Habilidades en gestión de llamadas, correspondencia, archivo y atención a clientes en entornos administrativos.
Education
Summary
Licenciada en Administración con sólida experiencia en soporte técnico, mantenimiento industrial, atención al cliente y gestión administrativa. Destaca por su liderazgo y compromiso en optimizar procesos y garantizar la continuidad operativa.
Key Achievements
- Lideró asistencia en transmisiones online, mejorando la eficiencia en un 20%.
- Actualizó sistemas de control en Petrocedeño, asegurando la continuidad operativa.
- Gestionó mantenimiento y reparación de equipos críticos en refinerías, reduciendo tiempos de inactividad.
- Capacitó y supervisó personal en diferentes áreas, logrando un ambiente laboral más eficiente.
- Implementó estrategias de mejora en transmisiones en línea, optimizando la calidad de transmisión.
Experience
Analista de sistema (Monitor)
Brindar asistencia durante transmisiones online.. Liderazgo y responsabilidad.. Alcancen de metas
Encargada
Atención al cliente. Preparación de arepas de chócolo. Caja
Plancha
Preparación de arepas de chócolo
Asesor Comercial
Captar personas en la calle, para invitarlos a un almuerzo gratis. (Proyecto WestVille, Ventas de lotes)
Promotora (imagen)
Promover local playero
Supervisor de Laborales
Mantenimiento en las unidades DA-1 Bencina durante la parada de planta optimizada 2016- Refinería Puerto La Cruz
Asistente Administrativo
Mantenimiento General de Equipos en la parada de planta del Área 400 del Complejo Hidroprocesos- Refinería Puerto La Cruz
Supervisora SIHAO
Actualización del Sistema de Control Distribuido DCS y Sistema de Parada de Emergencia ESD Triconex. Parada Mayor Petrocedeño
Inspector S.H.A.
Reparación de Equipos Críticos en el Mejorador Petroanzoátegui.
Asistente Administrativo
Gestionar llamadas, correos electrónicos, correspondencia saliente de facturación, interactuar con clientes y atender consultas. Archivar, organizar, realizar fotocopias.
Auditor de Empresas
Facilitador de Charlas. Revisar y evaluar el área de trabajo y herramientas
Manager (Monitor)
Ofrecer soporte durante transmisiones en línea.. Elaboración de perfiles.. Análisis de fallas en transmisión para implementar estrategias de mejora.