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Veronica
Jefe de operaciones con amplia experiencia en gestión financiera y control de procesos
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Competencies
Planifica, coordina y supervisa operaciones financieras y administrativas en entornos corporativos.
Realiza controles y seguimientos de procesos para asegurar el cumplimiento de las buenas prácticas.
brinda atención y soporte al público, gestionando operaciones y consultas de forma efectiva.
Utiliza Microsoft Office para crear informes, reportes y gestionar documentación administrativa.
Posee conocimientos básicos para comunicación en entornos internacionales o documentación.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en supervisión y control de operaciones financieras, administrativa y atención al cliente, con habilidades en gestión de procesos y control interno.
Key Achievements
- Lideró operaciones financieras y administrativas en FINANCIERA CREDINKA S.A., supervisando el cumplimiento de procedimientos y la trazabilidad de operaciones.
- Implementó controles internos para garantizar la calidad y precisión en emisión de informes, manejo de caja y atención al cliente.
- Gestionó y coordinó actividades operativas, logrando alinearlas con los objetivos administrativos y regulatorios de la institución.
Experience
Jefe de operaciones
Apertura y Cierre de bóveda, Emisión de Reportes diarios al cierre de operaciones, Reportes de Caja Chica, Emisión de informes mensuales de arqueo de pagares, Buzón de sugerencias, Ingreso de expedientes de clientes, Desembolsos, autorización movimientos especiales a cajeras, Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad, Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos, Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad, Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas, Preparación de la documentación necesaria para cada servicio, Atención al público, Venta de seguros, Apertura y cierre de caja, Extornos, Emisión de notas de crédito