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Verónica
Ejecutiva de servicio al cliente y ventas con más de 20 años en atención y liderazgo
Video resume
Asesor de servicio al cliente y ventas
Tengo más de 20 años de experiencia como ejecutiva de servicio y ventas telefónicas, por correo y chat en empresas de renombre. He desarrollado otras actividades de liderazgo, manejo de personal, capacitación, monitoreo en la calidad de llamadas. Manejo programas de office y canva. Me gusta trabajar en equipo y ayudarle a la gente.
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda atención excepcional a clientes internos y externos a través de diversos canales.
Ventas telefónicasAvanzado
Capacidad para gestionar y realizar ventas por teléfono, generando relaciones efectivas.
Liderazgo y capacitaciónIntermedio
Ha desarrollado actividades de liderazgo, capacitación y monitoreo en la calidad del servicio.
Manejo de herramientas Office y CanvaIntermedio
Utiliza programas de Office y Canva para apoyar actividades de comunicación y capacitación.
Summary
Ejecutiva con más de 20 años en servicio y ventas, especializada en atención multicanal y liderazgo. Apasionada por ayudar a las personas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Lideró actividades de capacitación y monitoreo en calidad de llamadas durante su carrera
- Gestionó comunicaciones multicanal: telefónica, email y chat para atención a clientes
- Desarrolló habilidades en manejo de equipos y cumplimiento de estrategias empresariales
Skills
Atención al clienteVentas telefónicasLiderazgo y capacitaciónManejo de herramientas Office y Canva
Published on CazVid - Jul 3, 2025