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Verónica
Especialista en Atención al Cliente con 14 años de experiencia y habilidades de liderazgo
Video resume
Tecnología en Gestión de Talento Humano
Tengo 14 años de experiencia en Atención al Cliente en Call Center. nMe gusta trabajar en equipo. nPoseo habilidades de comunicación y escucha activa. nTrabajo bajo presión y soy muy organizada.nManejo al 100% el paquete de office.nMi nivel de inglés es avanzado.nTengo capacidad de redacción y atención al detalle.nMi orientación al servicio es alta.nHe manejado equipos de hasta 50 personas.nTengo experiencia en ventas de intangibles.nTengo habilidades de supervisión.
Contact
Quito, Pichincha, Ecuador
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Competencies
ComunicaciónExperto
Aplicó habilidades de comunicación y escucha activa en atención al cliente y liderazgo de equipos.
OrganizaciónAvanzado
Demostró capacidad de organización y manejo eficiente del tiempo en ambientes de alta presión.
Trabajo en equipoIntermedio
Participó en tareas colaborativas en call centers, promoviendo un entorno de trabajo positivo.
Ventas de intangiblesIntermedio
Realizó ventas de productos intangibles, mejorando las habilidades de persuasión y negociación.
Manejo de OfficeExperto
Utiliza completamente el paquete Office para tareas administrativas y de reporte.
Summary
Profesional en atención al cliente con 14 años de experiencia, habilidades en liderazgo, comunicación, organización, y ventas de intangibles.
Key Achievements
- Gestioné equipos de hasta 50 personas en entornos de call center
- Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y escucha activa
- Poseo experiencia en ventas de intangibles elevando la orientación al servicio
Skills
ComunicaciónOrganizaciónTrabajo en equipoVentas de intangiblesManejo de Office
Published on CazVid - Jul 3, 2025