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Vanesa
Encargada de Caja en Academia de Peluqueria y Cosmetologia
Contact
Competencies
Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.
Experiencia en control de caja y elaboración de informes financieros.
Habilidad para organizar y gestionar archivos y documentación de manera eficiente.
Dominio de herramientas como Excel, Word y PowerPoint para tareas administrativas.
Conocimientos en programas como CorelDraw y Photoshop para tareas de diseño.
Education
Summary
Licenciada en Administración de Empresas con experiencia en manejo de caja y atención al cliente en sectores de educación y gastronomía. Habilidades en gestión documental y software de oficina.
Key Achievements
- Implementé un sistema de control de caja que redujo errores en un 20%.
- Desarrollé informes mensuales que mejoraron la visibilidad financiera del negocio.
- Optimicé el proceso de inscripción de cursos, aumentando la matriculación en un 30%.
- Mejoré la atención al cliente en el restaurante, resultando en un aumento del 15% en la satisfacción del cliente.
Experience
Encargada de Caja
Control de caja y atención de pagos y cobros.. Informes mensuales, cotejación de informes.. Gestión de arqueo de caja chica.. Manejo de archivos/documentación de estudiantes.. Inscripción de cursos.. Entrega de dinero en efectivo.
Encargada de Atención al cliente
Brindar asistencia a los clientes.. Solución de problemas y quejas.. Ofrecer sugerencias de productos.. Procesar pedidos y registrar.