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Valeska
Profesional en gestión de servicios turísticos y hoteleros
Contact
Cartagena, Bolívar, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Experiencia en atención en hoteles, restaurantes y eventos, brindando servicios de alta calidad y satisfacción.
Gestión de reservas y CRMIntermedio
Habilidad en uso de Zeus, Cloudbed, OTAs y Apolo para gestionar reservas y relaciones con clientes eficientemente.
Comunicación digital y redes socialesIntermedio
Capacidad para gestionar redes sociales y atención al cliente a través de medios tecnológicos.
Organización de eventos y hospitalidadIntermedio
Experiencia en coordinación y atención en eventos, banquetes y servicios turísticos.
Education
Bachiller comercial
INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTA TERESITA
Completado 2023
Tecnologa en gestión de servicios turisticos y hoteleros
Completado 2024
Curso ESCNNA
Completado 2024
Languages
Español
InglésB2
Summary
Joven profesional en gestión turística y hotelera con habilidades en atención al cliente, gestión de reservas y comunicación digital, orientada a brindar experiencias memorables en el sector hotelero y de eventos.
Key Achievements
- Atención al cliente en eventos y banquetes, garantizando experiencias memorables
- Experiencia en gestión de reservas y administración de relaciones con clientes usando CRM y plataformas OTAs
- Habilidades en comunicación digital y redes sociales para promover servicios turísticos
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multilingües en el sector hotelero y de eventos
Experience
Hostess
Centro de convenciones Hotel Las Américas
atención al cliente. banquetes
Recepcionista
Hostal el muelle
mesera
Hostess
Colombitalia restaurante
Skills
Atención al clienteGestión de reservas y CRMComunicación digital y redes socialesOrganización de eventos y hospitalidad
Published on CazVid - Aug 6, 2026