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Valerie
Líder en ventas y atención al cliente con experiencia en retail y marketing
Contact
Competencies
Habilidad para negociar acuerdos y resolver conflictos, logrando beneficios mutuos y fidelización de clientes.
Experiencia en brindar atención de calidad, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del cliente.
Competente en el uso de sistemas de punto de venta para gestionar ventas, inventarios y reportes.
Capacidad para coordinar equipos, evaluar desempeño y fomentar el trabajo en equipo.
Habilidad para apoyar en la creación y ejecución de campañas que incrementan la presencia de marca.
Education
Languages
Summary
Valerie es una profesional enfocada en atención al cliente, ventas y marketing, con habilidades en negociación, gestión de equipos y planificación de campañas. Destaca por su liderazgo y orientación a resultados.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en Ripley Chiclayo mediante estrategias de atención personalizada.
- Gestioné equipos de ventas en varias tiendas, mejorando el rendimiento y el trabajo en equipo.
- Implementé campañas de marketing que aumentaron la visibilidad y las ventas de productos deportivos.
- Optimicé el control de inventarios y reportes, reduciendo errores y mejorando la precisión.
- Capacité y supervisé personal en atención al cliente, logrando altos índices de satisfacción.
Experience
Asesora de Ventas
Atención al cliente y asesoramiento en productos., Manejo de sistemas de punto de venta (POS)., Negociación y resolución de problemas para mejorar la experiencia del cliente., Contribución al logro de metas de ventas y satisfacción del cliente.
Encargada de Tienda
Supervisión del equipo de ventas y gestión de operaciones diarias., Organización y exhibición de mercadería para optimizar la experiencia de compra., Implementación de estrategias para incrementar las ventas y la rotación de productos., Capacitación del personal en atención al cliente y manejo de caja.
Encargada de Tienda
Coordinación de actividades en el área de caja y atención al cliente., Control de inventarios y gestión de reportes de ventas., Evaluación del desempeño del personal y fomento del trabajo en equipo., Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia operativa.
Encargada de Tienda
Coordinación de actividades en el área de ventas y atención al cliente., Control de inventarios y gestión de reportes de ventas., Evaluación del desempeño del personal y fomento del trabajo en equipo., Implementación de estrategias para mejorar la experiencia de compra.
Asistente de Marketing
Apoyo en la planificación y ejecución de campañas de marketing., Investigación de mercado para identificar tendencias y oportunidades., Colaboración en la creación de contenido promocional y gestión de redes sociales., Análisis de resultados de campañas y propuesta de mejoras estratégicas.