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Valeria
Mesera / Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Word.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Virtual (Remoto) - Gestora de Venta y Atención al Cliente
Gestión y atracción de estudiantes potenciales a través de estrategias de comunicación en redes sociales.. Atención al cliente directa por mensajes, resolviendo dudas iniciales y guiando a los interesados en el proceso de inscripción.. Organización y actualización de bases de datos de prospectos y control de agendas.
Mesera / Atención al Cliente
Atención directa a mesas en entornos de alta presión, garantizando una experiencia positiva y un servicio rápido.. Resolución efectiva de inconvenientes, quejas o requerimientos especiales de los comensales con empatía y cortesía.. Manejo de caja, facturación, comandas y coordinación directa con el equipo de cocina para optimizar los tiempos de entrega.
Camarera / Recepción y Mantenimiento
Recepción de pagos y cobro por el uso de las habitaciones, brindando atención directa a los huéspedes.. Mantenimiento óptimo, limpieza y organización de las habitaciones bajo estrictos estándares de calidad.