This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Excel avanzado.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en SQL.
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en Notion.
Perfil profesional
Revisó reclamaciones hospitalarias en Epic EHR para determinar su estado de pago y las acciones de reembolso correspondientes.. Procesó ajustes (write-offs) de acuerdo con las directrices de las aseguradoras y las políticas internas.. Identificó y aplicó cargos tardíos para asegurar el registro adecuado de los ingresos.. Mantuvo la documentación de las reclamaciones actualizada y colaboró con equipos internos para resolver novedades.
Interpretó y analizó conjuntos de datos para apoyar la toma de decisiones.. Desarrolló y mantuvo tableros de control (dashboards) en Power BI y Excel.. Automatizó la extracción de datos y la generación de reportes mediante scripts de Python.. Colaboró con equipos de diferentes áreas para alinear indicadores (KPI) con objetivos del negocio.
Actualizó y administró bases de datos en el sistema Mastermind (MAS).. Procesó solicitudes de cambio, requerimientos de soporte técnico y actualización de registros.. Garantizó la confidencialidad e integridad de la información de clientes y de la empresa.. Registró y documentó las actualizaciones asociadas a cambios de servicio.
Realizó traducción inglés-español en tiempo real durante conferencias.. Interpretó información clave en reuniones con aliados internacionales.. Revisó y editó conversaciones traducidas para asegurar precisión y tono adecuados.. Facilitó una comunicación clara y profesional entre personas de diferentes culturas.
Programó citas odontológicas para pacientes en Estados Unidos mediante DENTRIX.. Atendió llamadas y realizó seguimientos en inglés y español.. Gestionó agendas y garantizó recordatorios oportunos.. Consultó y recopiló información de pacientes desde diferentes bases de datos para realizar agendamientos y actualizaciones precisas.