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Valeria
Asesora Comercial en CESA
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar interacciones con clientes, asegurando su satisfacción y resolución de inquietudes.
Habilidad para organizar y manejar documentos, mejorando la eficiencia operativa.
Competencia en transmitir información clara y persuasiva a diferentes audiencias.
Experiencia colaborando con otros para alcanzar objetivos comunes en entornos dinámicos.
Education
Summary
Asesora comercial proactiva con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Apasionada por la educación y el servicio, con habilidades en comunicación efectiva.
Key Achievements
- Promoví programas de posgrado en la Feria Internacional del Libro, aumentando el interés en un 30%.
- Brindé información académica a más de 500 asistentes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestioné eficientemente PQRS en el SENA, reduciendo tiempos de respuesta en un 25%.
Experience
Asesora comercial
Asesora comercial y de atención al público en la Feria Internacional del Libro de Bogotá junto al CESA, encargada de promocionar programas de posgrado, brindar información académica a los asistentes, orientar sobre la oferta educativa y apoyar en la venta y exhibición de libros durante el evento.
Asistente administrativo
Asistencia administrativa integral a PQRS. Gestión y organización de documentos físicos y digitales. Control y seguimiento de correspondencia. Apoyo en procesos de recursos humanos (contratación, hojas de vida, etc.). Organización de eventos y logística interna. Redacción y revisión de documentos. Manejo de bases de datos