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Valentina
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y orientación comercial.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Facturación electrónica.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente Contact Center
Venta de productos y procedimientos dermatológicos y estéticos.. Atención, orientación y asesoría a clientes a través del canal telefónico.. Cumplimiento y seguimiento de metas comerciales.. Asignación de citas y programación de agendas.. Identificación de las necesidades del cliente y orientación sobre productos y procedimientos.. Registro y gestión de información relacionada con clientes, citas y procesos comerciales.
Auxiliar Contable
Manejo de facturación electrónica y control de documentos contables.. Conciliación bancaria y verificación de movimientos financieros.. Organización y archivo de documentación contable y administrativa.. Gestión de cartera y seguimiento a cuentas por cobrar.. Apoyo en procesos contables y administrativos del área.
Orientadora Call Center
Indagación y procesamiento de información necesaria para la prestación del servicio al usuario.. Coordinación de citas médicas con especialistas de la clínica, por vía telefónica y presencial.. Apoyo en diferentes actividades y labores dentro de la unidad de fertilidad.
Auxiliar Administrativo
Gestión y actualización continua de los datos de los usuarios.. Atención telefónica para validar información de usuarios del área de promoción y prevención.. Colaboración en diversas tareas del programa de salud.. Manejo de herramientas digitales de oficina como Word y Excel.