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valentina
Asistente de Atención al Cliente en Video Planeta y Kitty Café
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Competencies
Experiencia en atención directa, resolución de problemas y gestión de relaciones con clientes.
Hábil en manejo de cobros, cuadre de caja y control de inventario en entornos comerciales.
Competente en CapCut, Canva, Microsoft Office y plataformas de videoconferencia.
Capacidad para interactuar eficazmente con clientes y colegas en diversos canales.
Education
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Summary
valentina, residente en Los Teques, Venezuela, cuenta con habilidades en atención al cliente, manejo de caja y herramientas digitales, buscando aportar eficiencia y atención de calidad en entornos comerciales.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente el cobro y cuadre diario de caja, asegurando precisión en transacciones y inventario.
- Brindó atención personalizada, mejorando la experiencia del cliente en entornos de alta rotación.
- Manejo de múltiples plataformas digitales y herramientas de oficina para optimizar tareas diarias.
- Desarrolló habilidades en control de inventario y atención en caja, contribuyendo a la eficiencia operativa.
- Capacitada en herramientas digitales como CapCut, Canva y Microsoft Office para soporte en tareas administrativas y creativas.
Experience
Atención directa al cliente en el área de caja.. Cobro de cuentas mediante efectivo, tarjeta de débito/crédito y otras formas de pago.. Manejo y cuadre diario de caja.. Control de Inventario: Recepción, venta, control y existencia de mercancía.. Asesoría en Ventas: Escucha activa para recomendar el producto adecuado.. Apoyo integral en la preparación de bebidas a base de café, control de inventarios de barra y mantenimiento de estándares de higiene, asegurando rapidez en el servicio al cliente.