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Valentina

Agente servicio al cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar asesoría y soporte eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.

Ventas y promociónAvanzado

Experiencia en el cumplimiento de metas de ventas mediante campañas y estrategias de promoción.

Gestión de bases de datosIntermedio

Habilidad para alimentar, organizar y utilizar bases de datos para campañas de marketing y ventas.

Comunicación telefónicaAvanzado

Excelente capacidad de comunicación y persuasión en llamadas de telemercadeo y atención.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración efectiva en entornos dinámicos, contribuyendo a objetivos comunes.

Education

Tripulante de Cabina de Pasajeros
Centro Aeronáutico de Colombia
Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas
Politécnico Grancolombiano
Bachiller académico
Colegio Retos

Summary

Valentina es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y campañas promocionales, con habilidades en gestión de bases de datos y comunicación efectiva.

Key Achievements

  • Cumplió con éxito los presupuestos de ventas en múltiples roles, superando metas establecidas.
  • Implementó campañas de promoción eficaces, aumentando la captación de clientes y la fidelización.
  • Mantuvo altos niveles de satisfacción del cliente mediante atención personalizada y orientación efectiva.
  • Gestionó bases de datos y telemercadeo para optimizar campañas y resultados comerciales.
  • Desarrolló habilidades en servicio al cliente en diversos sectores, incluyendo viajes y logística.

Experience

Agente servicio al cliente

Concentrix
Agosto 2024 - Noviembre 2024

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Asesora de servicio al cliente

DS Solutions
Noviembre 2023 - Septiembre 2024

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Agente de viajes

IGT Solutions
Mayo 2023 - Septiembre 2023

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Agente de operaciones

TNT Solutions
Diciembre 2022 - Febrero 2023

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Agente telefónico

24-7 INTOUCH
Noviembre 2021 - Septiembre 2022

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Asesora Comercial

AMERICANINO
Agosto 2021 - Octubre 2021

Cumplimiento de presupuesto de ventas, realización de campañas de promoción, servicio y orientación al cliente, alimentación bases de datos, telemercadeo

Skills

Atención al clienteVentas y promociónGestión de bases de datosComunicación telefónicaTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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